EMS國(guó)際快遞服務(wù)承諾保障

“EMS國(guó)際快遞承諾服務(wù)”郵件發(fā)生送達(dá)延誤時(shí)，寄件人應(yīng)在自郵件交寄日起30天內(nèi)提出索賠，郵政部分將在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如寄件人未能在劃定時(shí)間內(nèi)提出要求，郵政部分將不再按照承諾服務(wù)相關(guān)要求進(jìn)行賠償。如經(jīng)查實(shí)確屬郵政部分的責(zé)任造成延誤，將向寄件人退還已收取的郵件資費(fèi)（不包括包裝費(fèi)、驗(yàn)關(guān)費(fèi)等其他用度）；
要了解“EMS國(guó)際快遞承諾服務(wù)”的承諾時(shí)限或查詢交寄郵件的具體信息，請(qǐng)登錄本站或撥打全國(guó)同一的客戶服務(wù)電話11185查詢。查詢承諾送達(dá)日期必需提供的基本信息為：交寄日期、交寄地郵政編碼和收件人郵政編碼（香港除外）。
交寄EMS郵件時(shí)，請(qǐng)按照要求在EMS郵件詳情單收件人地址欄內(nèi)填寫準(zhǔn)確的收件人郵政編碼（寄往香港的除外）；

EMS國(guó)際快遞使用說明：

延誤賠償：因郵政原因郵件的實(shí)際運(yùn)遞時(shí)間超過承諾時(shí)限時(shí)，退還已收取的郵件資費(fèi)。

承諾時(shí)限：EMS利用郵政特有的郵政編碼資源，按照從郵政編碼到郵政編碼的方式計(jì)算承諾時(shí)限。承諾時(shí)限是客戶交寄郵件的最大運(yùn)遞時(shí)限，實(shí)際運(yùn)遞時(shí)間有可能比承諾時(shí)限短。

實(shí)時(shí)跟蹤：通過EMS的郵件跟蹤與查詢服務(wù),可以實(shí)時(shí)了解交寄郵件的全程信息，對(duì)簽約客戶可以提供郵件實(shí)時(shí)信息的主動(dòng)反饋服務(wù)。

無縫籠蓋：全球郵政所擁有的網(wǎng)絡(luò)終端籠蓋到千家萬戶，澳大利亞、中國(guó)、香港、日本、韓國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、西班牙、法國(guó)、新加坡十個(gè)郵政的郵件運(yùn)遞網(wǎng)絡(luò)共擁有3億多個(gè)送達(dá)點(diǎn)，14萬個(gè)郵政營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。使用郵政網(wǎng)絡(luò)可為您提供安全、正確、快速，籠蓋面最廣的運(yùn)遞服務(wù)。