郵件賠償

　　郵件在寄遞過程中因非我公司原因而發生丟失、短少、損毀和延誤，我司不予以賠償。對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。

以下情況中國郵政速遞物流不承擔賠償責任 由于不可抗力造成的（保價郵件除外）。

　　寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。

　　投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內件短少或損壞的。

　　收件人已按規定手續簽收的。

　　由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

　　客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

   國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。

國內特快專遞（EMS）郵件賠償標準

   保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額；

　　未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理，但最高不超過所付資費的三倍；郵件如發生延誤，免除本次所付資費（不含包裝箱、保價等附加費用）；

　　對其他損失或間接損失，我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯系電話不全、錯誤，導致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。

國際及臺港澳特快專遞（EMS）賠償標準

    延誤：退回50%郵費。

　　信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。

　　郵寄時未在詳情單上申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀：每件400元人民幣。

　　已申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*W（元人民幣）W為用千克整數表示的郵件重量，小數點后零數進為1千克。

　　郵件發生丟失、損毀，除按相關規定賠償外，退還已收取的郵費和特殊查詢費。

合同物流賠償標準

合同物流項目依據合作協議相關條款規定進行賠付。